Первый тест на Fair Lab занимает столько же времени, сколько чтение этой инструкции. Бесплатный демо-тест устроен просто: фиксированная анкета, четыре вопроса, две идеи. Ниже — весь путь от регистрации до отчёта и несколько советов, как сделать первый тест полезным, а не ознакомительным.
Коротко
- Первый тест бесплатный: фиксированная анкета, 4 вопроса, 2 идеи. Регистрация на fairlab.tech.
- Пять шагов: сегмент → материалы → тип теста → запуск → отчёт.
- Результат приходит от 15 минут до нескольких часов в зависимости от сложности задачи и объёма выборки.
- Главный совет: возьмите в демо реальную задачу с реальными материалами. Учебный пример покажет, что платформа работает, но ничего не решит.
Шаг 1. Регистрация и демо-тест
Аккаунт создаётся на fairlab.tech. Сразу после регистрации доступен бесплатный демо-тест: фиксированная анкета из четырёх вопросов и две идеи для сравнения. Это полноценный тест на реальных цифровых респондентах, а не показ интерфейса — поэтому имеет смысл сразу взять свою настоящую задачу.
Для корпоративных задач есть второй путь: оставить заявку, чтобы мы провели демо и помогли подобрать формат исследований под конкретную ситуацию.
Шаг 2. Сегмент аудитории
Первое, что задаётся, — кто отвечает. Базовые параметры: пол, возраст, география, уровень дохода, поведенческие характеристики. В интерфейсе доступны цифровые респонденты России, Казахстана и Беларуси с выбором конкретных регионов и городов.
Формулировка сегмента влияет на пользу результата сильнее, чем кажется. Сравните: «женщины 25–40 лет» и «женщины 25–40 лет, Алматы, средний доход и выше, покупают молочные продукты еженедельно». Первое даст усреднённые ответы, второе — конкретику, с которой можно работать. Если сомневаетесь между двумя сегментами, возьмите оба: сравнение аудиторий часто оказывается самым полезным результатом теста.
Для узких и труднодоступных аудиторий — например, врачей-неврологов или директоров по маркетингу — создаются кастомные сегменты на основе накопленных качественных данных клиента. Это отдельная настройка, и её стоит обсудить до теста.
Шаг 3. Материалы
Загружается то, что оценивают: концепции, макеты, названия, сценарии ролика. Три правила, которые заметно повышают качество результата:
- варианты должны быть на одном уровне готовности — иначе выиграет качество отрисовки, а не идея;
- материалы идут без сопроводительных объяснений: тестируется макет, а не ваш рассказ о нём;
- в один тест разумно класть до пяти-шести вариантов; если их больше, сначала проводится сравнительный тест на отсев.
Есть тип теста, где материалов нет вовсе, — инсайты: опрос о мнениях, мотивах и ожиданиях аудитории без стимулов для оценки.
Шаг 4. Тип теста и запуск
На платформе доступны готовые типы тестов с собранными исследовательскими сценариями и анкетами: идеи и концепции, визуал, идея ролика, нейминг и слоган, инсайты, сравнение идей. Их можно использовать без дополнительной настройки — писать анкету не нужно. Если задача нестандартная, тип теста кастомизируется.
После запуска платформа формирует цифровых респондентов под заданный сегмент — до 300 персон, каждая со своим профилем, — контролирует разнообразие выборки, исключает дублирующиеся профили и собирает ответы. Стандартный тест занимает от 15 минут до нескольких часов в зависимости от сложности задачи, объёма выборки и количества материалов.
Шаг 5. Отчёт
Результаты появляются в личном кабинете. Структура одинаковая для всех типов тестов:
- Топлайн. Главные выводы и цифры на одном экране — то, что уходит в презентацию.
- Распределения. Ответы по шкальным вопросам, в том числе в разрезе сегментов.
- Открытые ответы. Анализ развёрнутых комментариев с цитатами респондентов и ключевыми выводами.
- Сравнение концепций. Графики сопоставления вариантов между собой — в типах тестов, где это предусмотрено.
При необходимости доступна детальная выгрузка по каждому ответу каждого респондента — она нужна редко, но незаменима, когда результат хочется перепроверить руками или пересобрать под свою аналитику.
Как читать первый отчёт
Одно правило важнее остальных: смотрите на соотношения, а не на абсолютные значения. Метод валидирован на относительных оценках — какой вариант сильнее, что вызывает барьер, — и совпадение по выбору лидера с живыми опросами составляет 87%. Точная доля тех, кто «точно купит», в синтетическом тесте не является измерением и требует живой проверки.
Вопрос к отчёту звучит не «сколько процентов», а «какой вариант сильнее и почему». Второе платформа отвечает надёжно.
И второе: открытые ответы обычно полезнее шкал. Оценки говорят, что победило; цитаты говорят, что с этим делать дальше. Формулировки респондентов часто можно забирать в правки почти дословно.
Что дальше
Если тест решает задачу, дальше выбирается формат работы: разовые тесты от 9 900 ₽, подписка от 34 900 ₽ в месяц для регулярных задач, корпоративный тариф с кастомизацией сегментов, выделенной поддержкой и вариантами изоляции данных. Материалы клиента — концепции, креативы, анкеты, результаты — не передаются третьим лицам и не используются для обучения моделей; по запросу подписывается NDA.